Hoje em dia, as franquias estão cada vez mais populares e, de fato, representam uma ótima oportunidade de iniciar um negócio. Isso porque elas são marcadas por uma estrutura de operação muito bem definida. Afinal, é preciso apenas pagar para adquirir a autorização do uso da marca e ter em mãos um empreendimento que já está consolidado no mercado. E que, acima de tudo, é seguro e de fácil implantação.
No entanto, investir neste tipo de negócio é apenas uma pequena parte do caminho para ter uma carreira bem-sucedida no segmento. Os próximos passos envolvem, por exemplo, a criação de estratégias para uma gestão bastante cuidadosa, de modo a fazer com que sua empresa tenha resultados positivos, se destaque em meio à concorrência e se firme de vez no mercado em que está inserida.
Pode até parecer difícil, mas é possível. Nesse sentido, para ajudar você a ter sua franquia em destaque, preparamos cuidadosamente este conteúdo com as melhores dicas. Não tenha dúvidas, essa leitura com certeza vai contribuir para o desenvolvimento do seu negócio em longo prazo. Acompanhe com a gente, você não vai se arrepender!
Dicas para ter sua franquia em destaque
Muitas pessoas que desejam empreender encontram no modelo de franquias uma boa opção para iniciar essa trajetória. Alguns, inclusive, continuam nessa jornada por vários anos, pois descobrem que é um excelente modelo de negócios. Abaixo, listamos 5 sugestões que podem te ajudar muito a manter uma franquia bem sucedida. Confira!
1. Capacite sua equipe
Por mais que você tenha produtos de ótima qualidade, equipamentos e processos de ponta, o sucesso da sua franquia será alcançado apenas se os colaboradores forem altamente capacitados. Afinal, eles precisam contar com habilidades específicas que o auxiliarão a atingir os objetivos desejados para o bem do seu negócio.
Portanto, para contar com uma gestão competente à frente da sua franquia, é preciso promover cursos e qualificações para os colaboradores. E, se possível, que isso aconteça de maneira contínua. Além de ficarem bem alinhados sobre os processos que acontecem dentro e fora do negócio, sobretudo em relação à marca, eles poderão adquirir novos talentos e abrir mão de velhos costumes para ter uma produtividade ainda maior e tornar o trabalho cada vez melhor.
Ainda, com a popularização das plataformas online, essas qualificações ficaram muito mais acessíveis. Isso porque tornou-se possível oferecer cursos tanto nos meios digitais quanto presenciais. Assim, cada vez mais os colaboradores poderão ter acesso a novos conhecimentos, de onde quer que estiverem.
2. Estabeleça um padrão de qualidade
Investir em um negócio do tipo franquia permite que você tenha todo o “know-how” da marca adquirida, com processos consolidados em diferentes frentes, como atendimento, marketing e vendas. Mas de nada adianta ter produtos e serviços de alta qualidade se também não houver um padrão de qualidade próprio.
Em outras palavras, não basta seguir apenas as normas e diretrizes estabelecidas pela franqueadora. Aqui a dica é: tenha a qualidade como uma característica primordial em todos os seus serviços. Isso porque, no final dos processos, a preocupação com a qualidade e a excelência dos serviços oferecidos vão contribuir de maneira direta para o sucesso e o crescimento da sua franquia.
3. Desenvolva estratégias inteligentes de Marketing
Por ser uma franquia, sua empresa já estará um passo à frente, tendo todo o reconhecimento da marca em mãos. E isso, de fato, auxiliará bastante quando chegar a hora de atrair e fidelizar novos clientes. No entanto, esse diferencial não significa que você deve ficar de braços cruzados e deixar de procurar formas de conquistar o seu público.
Portanto, para ter uma franquia de destaque, é fundamental investir de maneira inteligente em ações de Marketing, especialmente em ambientes digitais. E, nesse caso, as redes sociais são excelentes opções. Em síntese, elas representam o ambiente ideal para ter bons resultados, ainda mais se considerarmos que mais de 150 milhões de brasileiros têm acesso à internet.
Ou seja, investindo seu tempo em ações de Marketing – além das ações já realizadas pela franqueadora –, você conseguirá levar os produtos e serviços vendidos pela sua franquia para um número ainda maior de pessoas. Consequentemente, contribuirá para atingir um maior número de clientes fidelizados, além de aumentar a satisfação dos já existentes. E, acima de tudo, ter lucros ainda maiores.
4. Dê uma atenção especial ao fluxo de caixa
Uma das maiores dificuldades na vida de grande parte dos empreendedores está relacionada com a gestão do fluxo de caixa. Em síntese, essa prática diz respeito ao trabalho relacionado à gestão das finanças do empreendimento, que envolve todas despesas e receitas. Em outras palavras, o fluxo de caixa compreende tudo de dinheiro que sai e entra nas contas do negócio – contas a pagar, prazos de pagamento, vendas recebidas, entre outros.
Aqui, a dica é: para uma gestão de fluxo de caixa bem-sucedida na franquia, é fundamental ter ao menos três vezes o valor necessário para dar início ao empreendimento. Dessa forma, você estará resguardado se, porventura, vier longos períodos de vendas em baixa.
Da mesma forma, desenvolva um planejamento financeiro cuidadoso e, nele, detalhe seus gastos e receitas atuais e futuras. No decorrer do negócio, verá que isso é fundamental. E tem mais: não se esqueça de que em hipótese alguma se deve misturar seu dinheiro pessoal com o do empreendimento. Esse destaque é extremamente necessário pois, do contrário, ficará difícil ter controle dos ganhos e custos da sua franquia, ou avaliar se as metas de ganhos estão dentro do previsto.
5. Dedique-se
Por mais simples que essa dica pareça ser, acredite: muitos empreendedores não dedicam atenção e tempo suficientes ao seu próprio negócio. E esse é um erro enorme! Portanto, tenha em mente que você só vai conseguir ter uma franquia de sucesso caso se dedique a ela.
Sendo assim, a melhor forma de fazer isso é participando ativamente da gestão. Isso, por sua vez, envolve desde o acompanhamento das etapas de produção (ou serviço), até a mensuração de resultados e a participação na tomada de decisões. Por fim, se não se sentir preparado o suficiente, opte pela ajuda de um administrador de segurança para auxiliar na execução das atividades.
Boa sorte!
Por fim, saiba que, ao colocar as dicas acima em prática, com certeza você conseguirá ter uma franquia de destaque. E, assim, irá aproveitar diversos benefícios no dia a dia do seu negócio. Dentre eles, podemos citar o melhor desempenho da empresa, a otimização dos ganhos e o aumento da fidelização dos clientes. Essas que, por sinal, são vantagens que muitos desejam ter. Portanto, mãos à obra e boa sorte!
